Comment réussir à travailler avec presque tout le monde : Trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles, Par Lucy Gill.
Un collègue qui n'arrive jamais à l'heure voulue, qui rend toujours son travail en retard ; un supérieur éternellement insatisfait, désagréable et stressant ; un subordonné qui oublie régulièrement des consignes importantes... Autant de cas et de situations bloquées qu'aucune initiative, aucune action, aucune parole ne semblent parvenir à changer !
Pour débloquer rapidement ces situations difficiles, ce guide pratique propose des méthodes originales, directement issues de l'approche de Palo Alto.
Et c'est expliqué simplement, ce qui est rare avec la méthode Palo Alto!
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