Le cas : Michael (son prénoml a été changé), 32 ans, vient d’intégrer le service juridique d’un groupe média après un an de chômage. « Ils sont tous brillants ici, je ne suis pas à la hauteur. »
Chine – Vous doutez de vos capacités ? Vous aimeriez avoir la confiance que vous êtes à votre place ?
Michael – Oui… Je ne sais jamais quoi dire d’intelligent à la machine à café, alors je me tais… c’est de pire en pire.
Michael – Vous aimeriez vous sentir à l’aise avec vos collègues ?
Nicolas – Oui, j’aimerais vraiment m’intégrer dans cette boîte…
Mon diagnostic : Michael manque de confiance en lui. Sa période de chômage et son patron précédent qui lui avait reproché son syle de communication ont contribué à baisser son estime de lui. Je commence avec lui un travail pour le rebooster.
Mon outil : en attendant, je lui propose d’utiliser le « flash news ». Le principe : faire la liste des choses que l’on a accomplies dans la semaine pour pouvoir les partager. Le but : informer les autres de ce qui nous fait plaisir dans notre travail et leur passer ainsi de l’énergie.
Résultat : Michael sait maintenant quoi dire à ses collègues : « Je suis heureux d’avoir enfin terminé ce contrat ! », « Je suis allé à une conférence sur l’actualité juridique, j’ai appris plein de choses… » Il est soulagé de voir qu’il est bien reçu…